因我的工作性质决定，今天我接待了一位女当事人。她五十多岁，瘦瘦的外形，满脸愁容。进了我的办公室，就大哭而特哭，呼天叫地的说她冤枉，我单位的整个楼房都被她的哭闹声所笼罩。说我处理的事情不公道，偏袒了另一方。我怎么向他解释处理她这件事的原则，她就是听不进去。我的领导向她说明可以向上一级申请解决，可她也是听不进去。哭声越来越大，鼻涕一把泪一把地哭喊着冤枉，最后竟躺在地板上打起了滚，我扶他起来，他竟说我在打她，仍然再滚到地板上打起滚来。

        我站在当事人的角度换位思考了一下，是我在这件事情上处理错了吗？我的工作原则就是“公平”二字，处理每件事我都会认真地考虑公平，难道我真的失误了吗？我认真地翻阅了处理这件事的所有资料，又一次地确认了我处理这件事的结果是正确的。

        当事人在你的面前又哭又闹又打滚，怎么办？领导和同事都劝不好，我也无能为力了。只能等她哭完了，闹完了，不打滚了再说了。

        几位来办事的旁观者，忍不住了。一位年长的老翁长叹一口气说：“这年头能闹的人，就连胡锦涛也没办法呀。还是小日本鬼子厉害，一个小鬼子管理几个乡都没有像这样费劲，不行就三鞭地给”。还有的说：“这都是共产党给掼的，有没有点王法了”。

        不管怎么说，当事人有自己的各项权利，国家和法律是维护当事人的合法权益的。但是对一些无理取闹的当事人，国家和法律也有相应的制裁措施，可操作起来是很难的。有多少自杀性的报复行为发生在不同的部门里，又有多少人死于非命。

        当事人闹够了，自然会找个台阶摆脱自己。当她看到没人理会她的时候，她又会想起其它招法——装死。吓得我们所有工作人员不得不掐阴中、捶后背、挠掌心。只见她大叫一声：“你们掐死我啦！”大家松了口气，她没死，又活过来了。但是，又是一场哭闹。整整一天，她就是这样哭闹、装死。我和同事们只能一次又一次地进行抢救、说服教育。最后只有强行地把她送回了家，她在她自己的家里，像变了一个人似的，不哭不闹了，我们走时她也没动静了，只是有气无力地说了一句：“你们等着吧！”。

        你看到现在不仅要问她是为了什么事呀？

        案例：2005年4月9日，本文当事人因与邻居有矛盾，在自家门前公用街道上用树枝将邻居的的必经之路挡住；2005年5月9日，又让其儿子用机动车拉了两车土挡在公用街道上。事后邻居找村镇政府解决，分别由村镇政府作出决定：本文当事人立即清除公用街道上的土堆。本文当事人不但不清除，反而大闹村镇政府，无奈村镇政府将此案移交。

        这种类型的人，你遇到了怎么办？我想你也是无奈的吧？人与人的差距怎么就这么大呢？世间无奇不有，生活中和工作中遇到好人、坏人、无赖、泼皮、、、、、、等等，就不足为怪了。